よくある質問
お客様からよくいただくご質問です
葬儀・葬式・家族葬なら1日1組限定【小さな森の家】
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※自社アンケート調べ 対象期間2024年1月〜2024年9月(満足・やや満足の合計)
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小さな森の家は東京･千葉･埼玉･茨城･神奈川エリアに95式場。白を基調にしたモダンな家族葬専用式場は、光の差し込む綺麗なホールと落ち着いた雰囲気の控え室が特徴です。24時間365日ご利用可能な安置室も完備しておりますので、急な場合でもご安心ください。
お葬式の相談をいつでも受け付けております。
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お葬式にかかる費用、場所、流れ、事前に用意しておいた方が良いことなど、ご葬儀の不安を我々専門スタッフが丁寧にお聞きします。
「漠然とした不安がある」そんな方は、資料請求だけでも承ります。
資料を見ながら電話でのご説明も可能です。
お気軽にお電話ください。
24時間365日対応。お気軽に私たちにご相談ください
お客様の小さな疑問・ご不安にも誠実に対応いたします
小さな疑問や不安にも、誠実な対応ができるように心がけております。大切な方とのお別れの時を、安心してお過ごしいただけるようお手伝いいたします。
不安な気持ちを和らげられるよう、お手伝いいたします
お客様がお電話の向こうで、どのようなお気持ちでいらっしゃるのか、親身にお話をお伺いし、お客様のお力になれるよう、精一杯お手伝いいたします。
電話相談を行ったお客様の声
お客様満足度
4.8
それなりの覚悟はしていましたが、突然のお別れに悲しんでいました。事前に葬儀社など決めていなかったので急いで調べて電話しましたが、電話で親切に説明してくださり安心できたので依頼をしました。わかりやすい会計で不安もなくお任せできたと思います。
我孫子つくし野利用 S.S 様
お客様満足度
4.8
父が他界して葬儀を行う数か月前から自身の体調が悪く、喪主としての責務を全うできるか心配でした。 何かあってからではいけないと思い、電話し事前相談していたところ、葬儀の最中、私が最低限の行動で進行できるよう、手厚いサポートをしていただいたこともあり、本当に感謝しております。
流山美原利用 H.Y 様
お客様満足度
5.0
母の病状があまり良くなく、早めの事前相談しようと思い、お電話しました。お電話で対応してくださったスタッフの方は、親切な対応でこちらの要望も汲み取ってくださり、心に残る葬儀を行うことができました。葬儀が終わった後も親身なサポートをしていただき、最後まで行き届いたサービスに感動しました。
松戸六実・柏高柳利用 K.Y 様
お客様満足度
5.0
家族葬を希望していたので、ネットで調べて電話相談をしました。電話越しでも伝わる優しく丁寧な対応が印象に残っています。なんでも話せる雰囲気もあり、安心して依頼を決めました。葬儀の提案内容も、私達にぴったりの式場とプランで、ご提案くださったスタッフさんには感謝しています。
流山美原利用 S.I 様
お客様満足度
4.9
事前に葬儀の相談をするなんてなんだか抵抗がありましたが、いざとなったときに備えて一度相談してみようと思い、電話相談をしてみました。終始親切な対応で、お葬式が終わるまでの流れを分かりやすくご説明してくださいました。いざというときは、小さな森の家を利用しようと思っております。
我孫子中峠台利用 I.S 様
ご危篤・ご逝去でお急ぎの方も
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お葬式BOOK
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お葬式プラン
小さな森の家の葬儀プランを詳しく解説。費用を抑えた火葬式から家族葬などご用意しています。
式場紹介
1日1組貸切の家族葬式場 小さな森の家の、式場案内、施設を細かくご紹介しています。
お客様満足度
5.0
WEBにて資料請求を行ったのですが、簡単に資料請求ができ、すぐに資料が届いたのが印象的でした。またわからない点があり、お電話でお伺いしたところ、わかるまで詳しく教えていただきました。資料の見やすさやスタッフの対応等満足の行く内容でした。
野田川間利用 I.S 様
お客様満足度
4.8
母がなくなり、WEBで相談しましたが病院からの搬送手配、通夜、葬儀まで迅速に行なっていただきました。母が好きだったバラの花と梅を用意してくださり、棺に入れてくださるなど細かな配慮が嬉しかったです。また、想像以上にアットホームな葬儀で非常に良かったです。
野田清水利用 S.S 様
お客様満足度
4.8
主人が脳梗塞のため、突然倒れ病院に搬送されましたが、意識が戻ることなくなくなってしまい、慌ててHPを見て相談させていただき、最初は不安な気持ちもあったのですが、担当の方から葬儀のことや日程など丁寧な説明がありとても安心感がありました。
松戸六実・柏高柳利用 H.Y 様
お客様満足度
5.0
いくつかの葬儀社から資料をいただいていた中で、小さな森の家さんの資料が特にわかりやすく好印象でした。そのうえ葬儀内容も充実していたので、正式にご依頼することに。式場もイメージ通りキレイで、親戚からもいい葬儀だったと言われ、とても満足しています。
松戸金ケ作･ときわ平会館利用 M.S 様
お客様満足度
5.0
先日は兄の葬儀の際に心のこもった対応やご配慮により滞りなく葬儀が執り行なえましたこと、心より感謝申し上げます。特に深夜にも関わらず真摯な姿勢でのご説明は冷静にはいられない状況でとても心強かったです。頂いた資料もわかりやすく、満足しております。
取手米ノ井利用 T.R 様
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近くの式場で対面相談・式場見学も随時可能
小さな森の家では、いつでも事前相談・式場見学を受け付けております。ご予約なしでも大丈夫です。
1日1組貸切の家族葬式場を心ゆくまで見学し、お葬式の不安がなくなるまでご相談いただけます。お近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄りください。
対面相談を行ったお客様の声
お客様満足度
5.0
家族葬について調べていると「小さな森の家」の綺麗な式場が目に留まりました。詳しくサイトを見てみると、近くに式場があるようなので、思い切って見学へ。対応してくれた。式場スタッフさんの対応はとても親切で、家族葬について丁寧に説明してくださいました。そして実際の式場も本当に綺麗でした。
柏豊上利用 S.K 様
お客様満足度
5.0
母の葬儀をこちらに依頼してよかったと思います。祭壇の花なども良く、母も快く旅立てたと思います。建物の内装がキレイで、参列者の中には「私も葬儀はここがいいわ」と話す人もいました。感動的な葬儀となり感謝しております。担当者様にも色々面倒を見てもらい感謝しております。
野田川間利用 T.R 様
お客様満足度
4.8
希望に沿った形で、葬儀を執り行うことができて大変満足です。手順にはない無理な対応などにもいやな顔一つせず、ご対応頂き感謝しきれません。病院の葬儀屋ではなく、こちらに頼んで正解でした。葬儀までの時間があまりない中、親身になって打ち合わせいただきありがとうございました。
柏豊上利用 S.S 様
お客様満足度
4.9
家の近所に「小さな森の家」の式場もあり、事前相談も兼ねて一度見学に伺いました。終始スタッフも細かくご説明したくださり、式場が非常に綺麗でした。その後、正式にご依頼する運びになり、改めて式場へ。相変わらず落ち着ける雰囲気で、穏やかに見送れました。
我孫子つくし野利用 Y.S 様
お客様満足度
4.8
式場がこじんまりした落ち着いた雰囲気がとても良かった。担当して頂いた方も親切・丁寧に対応してくれました。父との最後を親族だけでゆっくり過ごせて良かったです。思い出に残るお葬式ができて、父も喜んでいると思います。花壇も花が沢山ある立派なもので素晴らしかったです。
野田清水利用 H.Y 様
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よくある質問
お客様からよくいただくご質問です
親族が亡くなった場合はどうすればいいですか？
まずはご連絡ください。24時間365日、深夜・早朝問わずいつでもご対応いたします。
【通話無料】 0120-138-448
親族がなくなった際に体の安置が出来る施設はありますか？
小さな森の家は各施設に安置所を併設しております。24時間受け入れ可能で、ご家族とのご面会も可能でございます。
近所に知られないように家族だけで葬儀ができますか？
対応可能です。お葬式の形式や告知方法などをご相談させて頂いたうえで適切な対応をご提案いたします。
葬儀前に事前に決めておくことはありますか？
葬儀の規模・予算などは具体的に決めておくのがベストです。また、宗教、宗旨、宗派などの確認、安置場所の有無など決める必要があります。ご不明な点は弊社の専門スタッフがご相談にお応えさせて頂きます。
宗教・宗派などの制限はありますか？
特にございません。
葬儀の日程はどのようになりますか？
お打ち合わせ頂いたあとに、火葬場の空き状況などを踏まえまして、日程を調整させて頂きます。
