「小さな森の家 石岡若松」は、式場内のどこも掃除の行き届いた綺麗な空間で、落ち着いた雰囲気の場所に位置している為、気軽にお立ち寄りいただける式場となっています。お客様に対するスタッフの想い（どういった気持ちで日々取り組んでいるのか）や最近のお葬式のご利用傾向など、実際に葬儀をご検討の方が気になることについてご紹介いたします。
明るく清潔感溢れる、穏やかな別れの場
「小さな森の家 石岡若松」は、白を基調とした内装で明るく清潔感溢れる雰囲気が特徴です。広々とした空間はまるでご自宅に居るかのような居心地の良さがあり、ご家族様や参列者の皆様に落ち着いた場を提供しています。またバリアフリー構造で足元の段差がないため、年配の方や身体的に制約のあるお客様にも安心してご利用いただけます。
さらにアクセスにも便利で石岡駅から車でわずか5分、石岡インターからも30分程度で到着します。駐車場は建物の前方に4台、隣に1台、建物後方に8台ほどの駐車スペースが確保されております。駐車場の充実した設備により参列者の皆様は気軽に来場することが可能です。
なにより故人様を偲ぶ大切な時間を安心してお過ごしいただけるように、様々な配慮を行っています。明るく快適な施設内は心地よい空間を提供し、故人様への最期のお別れをより穏やかな状況で行うことができるよう、スタッフ一同、故人様への敬意と思い遣りを持ってご家族様をサポートいたします。
プロフェッショナルとしてお客様の声に真摯に耳を傾ける
私たちスタッフはお客様に寄り添う気持ちを大切にし、常にコミュニケーションを図るよう努めております。お客様に対してはサービスを理解していただくために確認を重ね、適切な情報を提供するよう心がけています。またお客様のニーズを第一に考えることを共通の目標としております。
実は私自身伝えることが苦手な面を持っていますが、克服するために日々努力をしています。お客様に対して的確な言葉で伝えるために言い回しや表現方法を考え、お客様が安心してお話しいただけるような雰囲気を作り出し、信頼関係を築くことを心がけています。できる限りお客様の満足を追求して、感謝されるサービスを提供することを目指しています。そのため、お客様の立場に立ち、お話にしっかり耳を傾け、適切なサポートを行うことで心に残る対応を実現したいと考えています。
小さな葬儀、大きな思い出。お客様の想いに寄り添う式場
最近ではお葬式の形式が、以前と比べて小規模な家族葬へと増えてきております。当式場は家族葬を専門に取り扱っているため、ご来館いただくお客様に合ったサービスを提供しています。そのため少人数のご葬儀にぴったりの規模で、リビングに居るかのような居心地の良さを感じられる雰囲気を大切にし、心地よい空間でお過ごしいただけるような設計となっております。
私たちスタッフはお客様のニーズに真摯に向き合い、故人様への思いやご家族様のご要望にお応えできるように、最善の形で故人様を送り出すお手伝いをさせていただいております。故人様を偲ぶ時間を大切にし、そして地域社会への貢献を通じてお客様の心に寄り添う存在になりたいと考えています。
