よくあるご質問

他社の積立金会員の解約手続きをするには、どのような手続きをすればいいのですか？

証書をお手元に準備し、ご自身の契約内容をご確認ください。ご入会の互助会お客様窓口へお電話し、解約に必要な書類を送付してもらってください。契約者がご本人であれば、基本的に書面での解約手続きが可能です。

解約を申し出たら、解約手数料が掛かると言われたのですが・・。

ご契約の約款で、解約手数料の項目をご確認ください。手数料率が下がっている場合もありますので、お電話で手数料額をお問い合わせください。満期になる前に解約する途中解約の場合は多少手数料が高くなります。

途中まで支払っているが、解約した際、支払った金額は戻ってきますか？

冠婚葬祭の積立金は掛捨てではありませんので、所定の手続きを取っていただくことで解約することができます。その場合、規定の手数料を差し引いての返金になることが大半です。

どれくらいの金額がもどってきますか？

支払った金額の10～20％を解約手数料としてひかれることが一般的のようです。「家族葬のともか」では、積立金を無駄にせず、弊社のご葬儀プランをご利用いただけるよう、ご支援しております。他社積立金お乗り換え制度をご利用ください。解約手数料分の割引券をお渡しいたします。
※解約手数料を証明できる書類が必要です。